随着买车人群的不断壮大，对停车管理员的要求也是越来越高。为了可以更好的开展停车管理的工作，懂得停车管理员的基本礼仪是必不可少的。那么停车管理员基本礼仪都有什么？下面大家就和小编一起去了解一下。

基本礼仪

在工作中，应该穿着统一工装，工装应整洁、干净，不可与其他服装混搭穿着。

佩戴统一工牌标识，保持站姿端正，指挥引导手势规范。

应使用普通话，用语文明，确保语言准确。

具体礼仪

具有责任心，热情服务，认真检查，文明执勤。

在出入岗执勤，要站在规定的岗位上，站立姿势要保持正确，不可以歪斜倚靠、驼背弯腰的形象示人，不拿与停车管理工作无关的物品，不在停车场随意行走。

在入口岗位执勤时，面对进入停车场的车辆，与来车保持45°的角度，用左手示意停车，并对其进行检查询查。

在工作中，不得擅离职守。如果有事需要临时离开，必须要有人员替岗后，方可离开。

管理执勤工作中，要坚持微笑服务，使用文明礼貌的话语。称呼要使用得当，回答问题要清楚明确，不得与无关人员进行闲聊。

对于违反规定停放的车辆，要上前对车主说明不准停车的规定，指挥引导车辆停放到正确的车位上。如果车主不听指挥，则需要多做解释说明工作。遇到态度不友善的车主，要保持情绪稳定，不可急躁易怒，与其理论争吵。如果车主有抱怨，则应耐心倾听，做好劝导和解释的工作，将有关规定的事项说明白。面对违法规定的车主，不可以用粗暴的态度对待，更不可有意刁难，切忌与车主发生推搡、打骂等不礼貌的行为。

引导礼仪

车辆进入停车场时，停产管理员要礼貌的对车辆进行引导，使其按照顺序、顺向进行停放。

在引导车辆出场时，应让其注意车速，缓慢行驶，并注意出口与附近有无行人与车辆。

如果发现车辆内带有有易燃、易爆、剧毒或污染等物品时，应阻止其进入停车场。

以上为停车管理员基本礼仪的介绍，大家在执勤工作时，要做好相关礼仪，确保停车场井然有序。