实体门店销售是个技术活，需要积累和沉淀，并通过自身的勤奋+不懈努力聚沙成塔。

1. 形象功课

店面形象、产品陈列、个人形象是主要的三个方面，门口经过的顾客，除去品牌认知方面的因素，到店的主要原因就是由形象方面决定的。

店面形象，主要包括装修风格、卫生情况、门头形象、广告形象等；

产品陈列，主要包括客流引导、兴趣调动、视觉感受、对比陈列等；

个人形象，首先容貌上看看老天爷赏不赏饭，如果没有千篇一律的好看皮囊，至少你要具备有趣的灵魂；实在没有以上硬核条件，只能：整洁、大方、体态礼仪、表情管理……

2. 巧妙的刺激

优惠活动促销、口碑营销、饥饿营销等等，刺激消费的方式千千万；那么怎样的活动才是好的方式呢？

1) 价格实惠，切实给顾客带来优惠（接地气，超值）；

2) 保证没有质量问题；

3) 同类型同价格有超值的功能或领先优点；

4) 售后服务的保障；

3. 善于观察和“偷听”

这个需要日常不断训练，不求有心理侧写的高能，但至少有“洞察”的目光，善于从顾客的举止行为气质等外在信息去猜测其需求，这是种能力，且可成长；另外时刻竖起你的“小耳朵”，顾客往往不是一个人逛街，他们也不会停止交谈，也许你不经意的专注就会让你获得意想不到的收获。

4. 主动导购

如果你怕生、怯场、懒惰那么你势必不是个优秀的实体门店销售。

微笑、陪伴、不强求、不灌输、该出手时就出手；

比如我们经常遇到的“随便看看”的顾客，其实他们一点不随便，一般这种客户都会有明确的目标，那么我们不要强行推荐，让他自主挑选，洞察其关注的区域，并在适当的时候（目光停留、伸手触摸）介绍功能和特点；如果发现对方有犹豫的神情，那就是出动的最佳时机了。所以门店销售贵在于“勤”，有些机会稍纵即逝。

5. 专业的素养

请熟悉自己销售产品的特点和价格，如果你自己都不了解，更别说抓住顾客消费心理了，是纠结价格还是更看重功能，请多站在客户的角度，替他比较价格，购买性价比，或者选择领先的技术和功能体验，都是提升销售陈功率的秘诀。

6. 锻炼口才吧

口才这个技能，真是万金油的技能，有沟通的需求就需要语言交流，有思想要表达就需要口才，那么请锻炼口才吧。

7. “记忆力”天赋的加成

过目不忘不是所有人都有的能力，但小编相信，如果无论是不是你接待顾客的时候都保持观察和精神集中，一定会有所收获的；可以想象，假如你能认出眼前的顾客，曾经到店过，并有什么喜好或者一些对话的细节，哪怕只是简单的报以微笑和招呼，相信给人带来的温暖和莫名的亲近感，都会给你带来莫大的帮助。

实体门店销售就是种修行，无处不磨炼，无处不荆棘，当然如此有挑战的岗位也会给我们带来无限的成就感和荣誉感，同时我们也是每位客人的顾问，提供的是服务也是帮助！