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收银员的基本常识有哪些?
51米多多 发布于 2021-04-12
不管是大型商场,还是街边小店,收银员是每家实体店必不可少的工作人员。有些规模较大的超市,甚至同时设置几十个收银柜台,对收银员的需求也比较大。不少人想找一份收银的工作,但是并不了解主要工作内容和操作流程。
一、基本财务知识的掌握
大多数人眼中的“收银员”工作,只是简单的“钱货两清”,但是不同行业的产品类型、规范要求、台帐明细也不一致,意味着要把收银工作做好也不是件容易的事情。既然收银员每天都要和“钱”打交道,这就要求收银员要具备一些基本的财务知识。比如说财务方面的大写数字规则、金额的正确表述、人民币符号的使用等,以及常见的付款方式,包括现金、银行卡、储值卡、商场赠券、转账支票等基本类型。
二、专用章的使用规范
除此以外,一些大的门店、商场或者企业单位,还会有收银专用章的使用规范,这对交易的合法性、准确性、真实性都有极为重要的意义,所以收银员还要了解收银专用章的种类以及专用章的管理实施办法。
三、备用金的管理
收银员还要熟悉备用金的使用管理规定,各公司单位对备用金的支取使用都有着严格的规范,收银员的日常工作离不开备用金,在这方面更要多加注意。想找份收银工作的朋友,可以多看一些相关的参考书,了解更多的收银知识。
四、熟悉收银流程
除了以上的财务基础知识,收银员还要注重提升自己的“收银技术”。在平时的工作中,收银员也要多了解门店的生产经营活动,熟悉商品类型、价格,以及各项优惠、折扣、满减等促销信息,以便准确结算的同时,能够清楚解答顾客的问题。
五、现金安全
另外,收银员在工作中还要格外注意“现金安全”。既要保证每一笔交易的准确性,也要照看好当天的营收款,及时关闭收银柜,做到“日清日结”,不允许无关人员以任何理由支取现金,在交接班的时候,保证至少2人一起清点、复核,并做好每天的台账。作为收银员,对待消费者要主动热情,唱收唱付,提供准确、快速的收银服务,也要时刻警醒自己,杜绝“以公谋私”,尽职敬业,做好自己的分内工作。
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