茶艺师招聘

岗位职责

1、熟悉各大类茶、茶具的特点,并能灵活和客人沟通;
2、对各大类茶冲泡有一定的了解,会基本的流程;
3、热情迎接客人,根据客人需求,推荐相应的套餐和茶品,接受客人点单服务;
4、按照茶艺服务流程与标准向客人提供茶艺服务,引导顾客消费;
5、主动征询客人对于茶品与服务意见,接受和处理客人的投诉并及时向上级领导报告。

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