求职者投递简历后，迟迟等不到网申结果，也长时间未接到电话邀约，不想错失心仪的工作，于是主动出击找HR预约面试时间。但不少求职者因没有注意电话礼仪、说话技巧等因素未能给HR留下良好的第一印象。现在给大家讲解电话预约面试时间中的说话技巧和电话礼仪，以增加HR对你的好感。

注意电话礼仪和沟通技巧：

1、选择好通话时间。

早晨7点前和晚上10点后，不适合打电话。午休时间、临下班半小时前半小时不宜通电话。一般选在早上9-10点左右较为合适。在合适的时间接通电话后，要控制自我介绍时间，在短暂的时间里讲清楚自己的情况，引起对方注意。一般应首先自我介绍，然后直截了当询问招聘广告中尚不清楚的相关事宜。如果招聘单位有意面试可约好见面时间、地点，且记准记清。

2、选择安静的通话地点。

安静的环境能保证你们双方都能听清楚，不会有漏听或误听。用纸笔对面试问题要点进行记录，也可以适当地记录回答的要点，使用公用电话时，要特别注意周围环境，在吵闹的环境中通话除了听不清楚之外，也会容易让人焦躁。

3、控制音量及语速。

音量比平时讲话略高，吐字清晰，确保对方能够听清。语速保持平稳，通话尽可能使用普通话，不要用方言。配合对方的语速，尽量保持与对方同步，同时注意不要抢话，要等对方提问完毕后才回答。

4、使用尊称和礼貌语。

尊称和礼貌用语要贯穿整个通话过程。接通电话后，首先礼貌地问清对方单位的名称，说出要找的人的姓名，如果对方就是受话人，应先问候，然后再谈话；如果对方不是要找的受话人，应有礼貌地请求对方去传呼受话人，受话人如果不在，发话人应先主动请接电话的他人，把自已的单位和姓名转告受话人。通话结束时，应该礼貌地说声“再见”。听到对方把话筒放下，再把电话挂掉。

5、通话内容简明扼要。

接通后，可简明扼要叙述并有条理。避免漫无边际的谈话，不要占用对方大量工作时间、不能拖泥带水。先问对方招聘的岗位是否还在招聘中，需要什么样的人才，再自我介绍并询问对方是否可以安排面试。如招聘单位有意向见面的，可以沟通安排好面试时间、地点。

求职者电话预约面试时间注意好沟通技巧及电话礼仪，这样才可提高求职效率，起到“先声夺人”的效应。