网吧收银员好做吗?
51米多多 发布于 2021-04-16
想必大家都熟悉收银员的工作,却对“网吧收银员”感到陌生,即使去过网吧,也很少关注过网吧收银员。有些人觉得网吧收银员的工作看上去很轻松,还能免费上网。那么,网吧收银员好做吗?日常的具体工作内容又有哪些呢?
和其它普通收银工作一样,网吧收银员要求熟练使用各类收银设备,整理归纳各种消费票据。由于网吧场所的特殊性,除了收银以外,网吧收银员还要了解当地政府单位对上网的规定要求,并且熟悉网吧的各项会员制度和优惠政策,解答消费者的疑问。
通常来说,网吧收银员的日常工作主要包括以下内容:
1、登记信息,办理充值缴费、会员开卡。
客人进店后,网吧收银员要按照规定,登记来者的身份信息,杜绝未成年人上网的情况发生。收银员还需要向客人介绍网吧的会员服务和优惠信息。
2、点货销售。
除了上网费用,网吧还有一项营收来源就是店内的烟酒饮料、食品百货等,每一笔交易,网吧收银员都要登记到账。
3、记账、交接。
网吧收银员每天都要做好台账,做到“日清日结”。交接班的时候,除了账目和现金交接,还有会员卡、物品的清点,认真仔细填写好交班记录表,并且需要交接双方签字。在职当天,如果有突发情况,交接班的时候也要沟通到位,及时上报处理。
4、客户服务。
网吧收银员要具备热情的服务态度和良好的沟通能力,做到唱收唱付,也要耐心回答客人疑问,为客人提供帮助。
5、准确结算。
网吧收银员要严格遵照规定,做到及时结账。遇到客人提前退回包时卡、包夜卡的情况,不可私自转给下一个顾客。
6、网吧收银员在岗期间,不允许在收费机、冲点卡机上擅自安装无关程序,或者连接外接设备。
与此同时,网吧收银员还要负责网吧的环境卫生,保持场地的干净整洁。每一份工作都需要认真仔细,有责任心。网吧收银员更要细心,准确清点每一笔交易,重视“现金安全”。最好每天能够提前10-15分钟到岗,和同事及时完成工作交接,准备好当天要用的零钱,补足货架上的物品等,为一天的工作做好充足的准备。
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