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1、具备互联网相关的基础知识,有过电话客服经验;
2、能熟练使用office办公软件,具备一定的文档处理能力;
3、具有良好的沟通和表达能力,有耐心,热爱客户服务工作,有主动服务意识;
4、具有良好的团队协作能力。

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