约翰·米尔顿曾讲过：一个人如果能够控制自己的情绪、欲望和恐惧，那他就胜过国王。由此可见，情绪对我们的生活和工作都影响巨大。作为职场人，我们该如何管理情绪，让自己成为情绪的主人呢？

一、认识情绪管理

众所周知，情绪主要体现为：快乐、愤怒、恐惧、悲哀等4种表现。情绪不可能被完全消灭，但可以进行适时疏导、有效管理、适度控制。而情绪管理，便是善于掌握自我，对生活中矛盾和事件引起的反应能做出适可而止地排解，能以乐观的态度、幽默的情趣及时缓解紧张的心理状态。

二、如何管理情绪

1、意识到自己的情绪

通俗易懂地讲，便是时时刻刻关注自己的情绪，意识到自己的情绪变化。比如：当你分配一项工作任务，在截止时间前需要其他同事反馈，但是已经过了截止时间仍未收到答复，此时你的内心有何感觉？有没有想发火？想要大声讲话？如果此时有这种反应，就说明你已经很生气了。这便是情绪管理的第一步——时刻意识到自己的情绪。

2、适当表达自己的情绪

针对以上事件，此时你已经很生气了，各种犀利话语很容易一触即发。此时，你需要适当表达出自己的情绪，比如委婉地告诉他：是不是已经做好却忘记反馈了？或者是遇到什么问题了吗？通过表达，把自己的情绪转交给对方，让对方感到内疚、自责，后续工作配合会更加积极。如果此时你言辞犀利，必然会引起同事的反感和抗拒，严重者导致两人发生口角，既伤了和气，又影响了办公室氛围，从而为自己树敌。

如何适当表达情绪，是一门艺术，需要用心的体会、揣摩，更重要的是，要确实用在生活中。

3、以适宜的方式纾解情绪

疏解情绪的方法很多，适宜的方式有：有些人会痛哭一场、有些人会找三五好友诉苦一番、还有一些人会逛街、听音乐、散步或让自己专注于做别的事情，而比较糟糕的方式则是喝酒、飙车，甚至自杀。

在此需要提醒大家的是，疏解情绪的目的在于给自己一个理清思路的机会，让自己好过一点，也让自己更加积极地去面对未来。如果疏解情绪的方式只是暂时逃避痛苦，而后需承受更多的痛苦，这便不是一个适宜的方式。有了不舒服的感觉，要勇敢面对，仔细想想，为什么这么难过、生气？怎么做可以降低不愉快？这么做会不会带来更大的伤害？根据这几个角度去选择适合自己且能有效疏解情绪的方式，你就能控制好自己的情绪。

每个人都有情绪，都会出现情绪失控的瞬间，但是我们应该掌握科学的情绪管理方法，让坏情绪及时被发现，及时被调整，从而做到处事波澜不惊、遇事从容淡定！