掌握职场谈判礼仪,让你成功达成合作

51米多多  发布于  2021-11-18

商务谈判是交易双方为了各自目的就某一项目进行洽谈、协商,最终解决争议、达成协议、签订合同的过程。整个过程看似简单,实际上暗含了太多的谈判礼仪知识。今天,就给大家分享一些职场谈判礼仪,帮助大家成功达成合作。

01
谈判地点礼仪

在正式谈判中,具体谈判地点确定很有讲究。它不仅直接关系到谈判的最终结果,而且还直接涉及到礼仪的应用问题。具体而言,它又与谈判的分类、操作的细则等两个问题有关。

1、谈判分类:如果按照谈判地点来进行划分,则谈判可分为以下四类。

①主座谈判,指的是在东道主单位所在地所举行的谈判,通常认为,此种谈判往往使东道主一方拥有较大的主动性。 

②客座谈判,指的是在谈判对象单位所在地所举行的谈判。一般来说,这种谈判显然会使谈判对象占尽地主之利。

③主客座谈判,指的是在谈判双方单位所在地所轮流举行的谈判。这种谈判,对谈判双方都比较公正。

④第三地谈判,指的是谈判在不属于谈判双方所在单位所在地之外的第三地点进行。这种谈判,较主客座谈判更为公平,更少干扰。

显而易见,上述四类谈判地点对谈判双方的利与弊往往不尽相同,因此各方均会主动争取有利于己方的选择。 比如你作为甲方,想要以最优价格跟乙方达成合作,建议主动邀请乙方到自己公司进行谈判,这样在地理、心理上都能占据更大的谈判主动权。

2、操作细则:对参加谈判的每一方来说,确定谈判具体地点事关重大。从礼仪上来讲,确定具体谈判地点时,需要考虑两个问题:

①商定谈判地点。在谈论、选择谈判地点时,既不应该对对手听之任之,也不应当固执己见。正确的做法,是应由各方各抒己见,最后再由大家协商确定。

②做好现场布置。在谈判之中,身为东道主时,应按照分工,自觉地做好谈判现场的布置工作,以尽地主之责。

综上可知,无论哪一方所在地被确定为谈判地点,相应的东道主或者是想要达成合作的一方,都需要妥善布置谈判会场。

02
谈判的座次礼仪
 

举行正式谈判时,各方在谈判现场具体就座的位次要求是非常严格的。从总体上讲,排列正式谈判的座次,可分为两种基本情况:

1、双边谈判,指的是由两个方面的人士所举行的谈判。在一般性的谈判中,双边谈判最为多见。双边谈判的座次排列,主要分为:横桌式和竖桌式两种。

2、多边谈判,在此是指由三方或三方以上人士所举行的谈判。多边谈判的座次排列,主要也可分为自由式座次排列、主席式座次排列两种形式,各方有序进场入座即可。

03
谈判的举止礼仪

举行正式谈判时,谈判者尤其是主谈者的临场表现,往往直接影响到谈判的现场气氛。一般认为,谈判者的临场表现中,最为关键的是讲究打扮、保持风度、礼待对手等三个问题。

1、讲究打扮:参加谈判时,建议与会人员着装规范、发行端庄,一般不宜染彩色头发。男士通常还应当剃须;女士通常应当认真化妆,并且谈判时的妆容应当淡雅清新、自然大方,不可以浓妆艳抹。

2、保持风度:在整个谈判进行期间,每一位谈判者都应当自觉地保持风度。具体来说,就是在谈判过程中,保持心平气和、处变不惊、不急不躁的状态,让自己有条不紊的谈判风格和思维逻辑征服对方,从而实现双赢。

3、礼待对手:在谈判期间,一定要保持待人谦和、彬彬有礼,做到就事论事即可,切不可对他人进行人身攻击或者讽刺挖苦。

上至国家,下至企业,每个团体都有可能遇到谈判的情况,如果你是一名职场新人,建议大家掌握以上谈判礼仪,从而让自己在心平气和状态下达成双方合作,何乐而不为呢?

没有更多啦~

职位推荐

OSH Training & Competency Expert-I4489N 3.5-4.5万
客户服务专员 9千-1.2万·14薪
小说信息流优化师 1-2万
Finance(AP)Intern 3千及以下
ETCH 蚀刻设备工程师 1.3-2.6万·13薪
工艺设计工程师 2.5-3.5万
老庙黄金店长--浦东文峰广场 8千-1万·13薪
机电工程师 1-1.5万
浦发银行零售派遣岗 6-7千·14薪
仓储物流专员 5-6千

职位专题

热搜职位

职位申请成功
2