如何避免职场尬聊?五个公式需掌握
51米多多 发布于 2022-01-27
俗话说,话不投机半句多。很多人在没有共同话题的情况下,是没有任何话可聊的,同时也会出现因为认知不同,彼此之间出现尬聊等现象。这种情况,不仅在生活中经常出现,在工作当中也屡见不鲜。那么,当大家跟公司领导或者同事聊天时,需要掌握哪些技能才能避免职场尬聊呢?今天就给大家分享五个避免尬聊的公式。
这个公式,主要包含三个关键词,分别为发现、赞美、提问。耳钉是泛指,即先发现对方身上的闪光点,然后对其表达真诚的赞美,最后用请教的口气来进行深度沟通。当对方听到你的夸赞之后,自然会进行深聊的。使用这个方法打开沟通话题时,需要大家注意的是,你夸赞对方的闪光点是确实存在的,而不是随意敷衍对方的;同时对对方的夸赞也要做到发自内心,这样才能打动对方。
形象地说,就是你在上班的路上碰见了同事,双方闲聊,对方说今天的天气真不错,那这时候呢,你就可以这样来接话:“是的!今天天气确实不错!前两天雾霾太严重了,今天总算是见到了太阳,空气也不错。”这个公式,主要包含三个关键词,分别为同意、重复、解释,即先同意对方说的观点,然后进行重复,最后再进行解释,让对方觉得你跟他有共同认知,值得开心畅聊。
这个公式一般适用于男女之间,即职场中异性之间的聊天,也包含三个关键词,分别为细节、感受、描述。就是少说抽象的结论,善于把抽象的东西具体化;多谈细节感受,多描述问题现象等,引导对方进行发散性答复即可,同时,也能感受到你对他们目前遇到的问题感同身受,只有达到共情之后,彼此之间的沟通交流才能放得开。
这个公式一般用在和领导之间的聊天,同样是三个关键字,分别为:赞美、请教、表态。即先是真诚的赞美对方;然后是自然的请教,激发对方好为人师的情绪;最后再进行真心表态,赢得对方好感,激发对方的表达欲望。
这个公式,一般用在和同事之间的聊天当中,也有三个关键词,分别为提问、发现、提问。先用开放式的问题提问;从中发现可以聊的信息;然后继续提问。这样的循环往复,持续不断,可以让对方针对不同的点开展言论,从而确保整个沟通过程,可以源源不断持续下去。
总之,在职场生活中,要想不发生尬聊的情形,建议掌握好以上五个公式,从而不断激发对方的表达欲,从中找到彼此之间的兴趣点,从而开启一场愉快的聊天之旅。
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