古镇-酒店前厅接待
【职位描述】
1、负责为入住客人办理入住登记手续，换房手续，发放回收房卡等工作。
2、负责办理客人预定及离店结账手续。
3、负责酒店电话咨询业务、处理客户投诉、OTA线上订单处理及促销房价的解释工作。
4、负责客人的物品寄存、保管等工作。
【任职要求】
1、高中及以上学历，男女不限，有意向往酒店业发展。
2、具有良好的服务意识及沟通能力。
3、熟练使用办公软件。
4、能接受三倒班制工作。
07:00-15:00；15:00-00:00；00:00-07:00
5、享有夜班补贴