岗位职责：
1.负责规范客诉处理流程，主导客诉的处理，如回复报告、纠正预防等；
2.负责制程异常的分析并提出相应的改善方案，跟进至结案；
3.负责新产品试产工艺方法的总结，跟进做出合理的改善；
4.产品试产数据收集汇总，并主导异常改善；
5.负责各工段检验规范、检验记录的编写，QC技能培训、工艺培训；
6.负责供应商样品签署、准入的评审，供应商的辅导与考核工作。岗位要求：
1.工作经验5年以上，具备同等经验2年或以上；
2.熟悉 ISO9001体系运作，有内审员资格证，熟悉PDCA、QC7大手法的运用；
3.熟悉检验规范编写，有良好的产品分析能力和改善手段；
4.熟悉办公软件(word、excel、CAD、ppd、pdf 等)操作；
5.有强烈的团队作战意识，团结同事。