岗位职责:1、负责RMA品FA分析,对分析发现的异常问题推动责任部门进行根因调查和改善;2、负责制定和优化RAM品的FA 分析流程和Trouble shooting SOP,提升FA分析效率;3、负责制定所负责的RMA品的筛选、复判、维修、深分规则和指导文件的建立、维护和执行;4、负责RMA品的大数据分析,根据分析发现产品改进机会并推动产品、研发和生产改进;5、协助售后客服对客户进行RMA品的测试复判培训。任职要求:1、熟悉电子类产品、工艺或品质控制要求,熟悉半导体、存储器产品更优;2、3年技术或质量工作经验背景,条件优秀者可以适当放宽要求;3、愿意在FA分析和质量领域深耕,有较强的服务客户和质量改进的意识。