岗位职责：
1.订单管理：负责接收客户订单，与客户沟通核对订单细节，确保订单准确无误。
2.生产协调：根据订单要求，协调研发工程部制作图纸、计算材料、制定工艺图，并制作生产执行单。
3.进度跟踪：更新订单生产排程表，跟进生产进度，确保按时完成生产任务。
4.出货协调：与客户协商确定出货日期和货运站，及时通知相关部门，并在发货前安排好车辆。
5.文件管理：发货后整理托运单与装箱清单，及时通知客户，并保留记录以备查询。
6.客户反馈：每月整理客户意见反馈表，确保每个订单都得到客户确认。
7.售后服务：对接售后部门，处理客户的售后问题，确保客户满意度。
8.报价跟踪：负责客户报价和跟踪，确保产品按时出货交货。

岗位要求：
1.教育背景：大专及以上学历，相关工作经验者优先。
2.沟通能力：具有良好的沟通能力和亲和力，能够有效地与客户和内部团队沟通。
3.办公软件：熟练掌握办公软件，如Word、Excel等。
4.团队意识：具备团队合作精神，责任心强，能够承受工作压力。
5.抗压能力：有一定的抗压能力，能够处理紧急和复杂的订单问题。
6.工作经验：3年以上跟单或大型采购经验，熟悉灯饰业务流程