岗位职责:1、接待业主来电、来访,及时解决客户报事报修和投诉,定期上门拜访维护客户关系,负责客户满意度管理。2、挖掘客户潜在需求,不断优化与创新物业服务体验。3、负责收取物业管理费及各项代收代交费用。4、组织策划开展社区文化活动,活跃社区氛围。任职要求:1、较强的学习能力和抗压能力,善于思考,可塑性强;2、较好的团队意识和亲和力,有一定的成就导向;3、自信开朗、有亲和力,有责任心和风险精神;4、沟通表达良好,逻辑思路清晰,愿意表达和分享;5、有文体特长或担任学生会、社团、班级相关干部职务者优先。专业要求:物业管理、旅游管理、酒店管理、工程管理、电气自动化、给水排水工程、消防工程、机电专业等备注:作为NKP,希望你对地域更加开放,接受全国工作地点的调动。