【岗位职责】
1、日常经营管理：经营秩序、设备设施、环境卫生、陈列布展等工作检查及督办整改，商户租金 、物业费等费项收缴；
2、商户经营辅导：帮助商户改善经营、提高销售，实现稳场，完成促销活动谈判并跟进落实；
3、商户经营分析：整理、分析商户经营状况及消费动态数据，定期对相关品类、品牌进行市场调 研;
4、商户进场服务：新商户进场手续办理、装修管控、交接验收工作；
5、顾客投诉处理：协助营运主管处理消费投诉，跟进相应单位落实整改；
6、部门人员管理：安排和监督营运助理的各项工作，激励和提升下属的专业知识、业务能力和管理水平；
7、完成领导交办的其他工作。
【任职要求】
1、大专以上学历，市场营销、工商管理等相关专业者优先；
2、3年以上购物中心、百货商场、零售行业的营运管理工作经验；
3、具备良好的商业意识和服务意识，具备优秀的沟通协调能力、书面表达及逻辑思维能力；
4、经营分析能力：对数据敏感，能通过数据对商场经营情况进行科学分析，提出营销建议或相关营运改进方案。