岗位职责：
1、协助完善客户档案，梳理并完善客户信息及需求。
2、不断学习业务知识，在他人指导下，识别与解决金蝶产品多模块基础问题。
3、通过远程或现场等方式工作，及时帮客户解决问题。
4、整理客户咨询常见问题，总结工作经验，梳理形成知识并持续更新。
岗位要求：
1、本科及以上学历（信息管理、财务、工商管理、经济或工程等相关专业，供应链、物流、财会专业优先），学科成绩优异者优先；
2、要求熟悉ERP理论知识，财务、税务、供应链、生产制造、HR等领域业务知识，至少熟悉一个领域；
3、掌握Word、Excel、PPT、思维导图等基本功能运用和操作技巧，掌握远程连接工具等应用
4、具有很强的学习和独立分析能力、工作责任心、有良好的团队协作精神及优秀的沟通技巧；