岗位职责:1、负责客户订单下达,跟进出货、对账及客户相关要求传递内部。2、负责客户投诉处理及应对。3、根据公司与客户达成账期,及时安排对账,应收款的跟踪。4、日常销售工作报表整理,客户关系维护。5、与客户建立长期稳定的良好关系,及时反馈信息,快速响应并全面解决客户需求。任职要求:1、懂外贸跟单流程,在耗材工厂做过跟单的优先考虑。2、英语四级或以上,及良好听、读、写能力。3、沟通表达能力强,具备良好的应变能力和承受能力。4、具有良好的团队精神和较强的协调能力