工作内容:1、负责商场商户及顾客的接待工作,接受客户及顾客的投诉,协助上司解决商户或顾客的咨询、投诉、投诉信函或电话,并详细记录在案,及时汇报;2、负责办理租户收铺时的资料交接、签署工作;3、负责办理各类外来人员的相关证件及商户物品的合理放行;4、完成领导安排的其他临时工作。岗位要求:1、大专及以上学历,专业不限,身高160cm及以上,接受早晚班。2、具备前台工作经验,有较好的服务意识;3、有亲和力、性格开朗、形象佳,具备良好的口头、文字表达能力及沟通协调能力,责任心强;薪资待遇:固定薪资+五险一金+免费停车位+餐费补贴+带薪年假+司龄工资排班制上班。