职位描述
1.负责用友 YonSuite 产品的项目实施工作，依据客户业务需求，制定详细、合理的实施计划，并严格把控项目进度，确保按时交付。
2.深入调研客户现有业务流程，结合 YonSuite 系统功能，进行流程优化与配置，实现业务流程与系统的高效融合，提升客户业务运营效率。
3.为客户提供系统操作培训，包括组织培训课程、编写培训资料等，使客户能够熟练使用 YonSuite 系统，确保客户在系统上线后能够独立运维。
4.在项目实施过程中，与客户保持密切沟通，及时解答客户疑问，收集客户反馈意见，协调各方资源解决实施过程中出现的问题，提升客户满意度。
5.对已上线项目进行后续维护与优化，定期回访客户，跟踪系统使用情况，针对客户新需求或系统运行问题，提出有效的解决方案并实施。

任职要求
1.本科及以上学历，计算机科学、财务管理、企业管理等相关专业优先。
2.具有 2 年以上企业管理软件实施经验，熟悉用友 YonSuite 产品者优先考虑。对财务、供应链、生产制造等企业核心业务流程有深入理解。
3.具备较强的沟通协调能力和团队合作精神，能够与客户、开发团队、测试团队等多方进行有效沟通与协作。有良好的客户服务意识，能够耐心解答客户问题，积极处理客户需求。
4.具备较强的问题解决能力和应变能力，能够在项目实施过程中迅速分析问题并提出有效的解决方案。能够适应出差，根据项目需要前往客户现场进行实施与服务。
5.拥有相关用友认证证书者优先考虑。