岗位职责:1、客户投诉:负责主导客户投诉分析、应急、纠正措施的制定、结案验证及标准化。2、新产品质量管理:参与新产品立项项目的先期质量策划,参与各阶段的质量验证、评审、确认对接工作;编制新品质量控制计划、新产品检验标准。对新样品质量把关负责,落实签样封样工作;新客户客户端质量沟通、产品试制、试产跟进。3、质量标准化:新客户、新品类、新工艺等新增检验标准制作;组织本部门及跨部门的质量提升培训活动,协助策划并实施对质量岗位人员的技能培训。4、质量体系工作:提供体系审核所需的资料、推动质量改进专案,落实质量、环境管理双体系各项工作任务及要求岗位要求:学历/专业:本科及以上,机械、电气、材料专业优先办公软件:熟练操作Office办公软件(Word, Excel, PowerPoint、visio)、MINitab工作经验:3年以上机械五金加工生产、品质经验优先知识/技能:ISO9000体系、五大工具、QC手法运用