职位描述:
1、接待日常来访业主/客户，包括电话咨询、现场来访，提供必要的服务和信息；
2、受理客户咨询及投诉处理，及时分流处理，并做好跟踪及回访;
3、每月对物业部门的所有报销单据进行审核后交公司领导审批;
4、负责物业费等简单费用的收缴，以及相关费用 的催缴工作；
5、维护良好的业主关系，包括处理业主投诉、报事、建议及意见等，并做好记录；
6、负责管理小区内业主车位费等费用，并按时向上级部门提供各种报表;
7、协助完成物业部各种运行表单的填写、发放、落实；
8、负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养。

任职要求:
1、高中及以上学历，有责任心、学习能力强者优先；
2、2年及以上物业行业工作经验；
3、懂粤语者优先。