任职要求:1、具有3年以上的相关物业管理经验;2、思想要求:热爱相关岗位工作,具有高度的责任感和执行力,具有良好的团队协作意识;3、工作要求:熟悉掌握相关岗位的技能,熟练运用相关办公软件。具有优秀的分析问题、解决问题思维和能力。具有良好的职业操守,优秀的沟通表达能力。积极主动,责任心强,工作踏实,有较好的抗压能力; 4、其他要求:具有较强的计划、组织、协调能力和人际交往能力,具有较强的亲和力。岗位职责:1、负责项目内保安、客服、消防等物业管理、经营、服务事务,包含客户服务,设备设施维护工作、环境管理工作、秩序维护工作等,提高客户满意度;2、监督经营物业的租金、水电费收取及催收工作;3、统筹指导物业管理,负责物业的具体开展工作,协调并跟踪遗留问题及合同需完善的项目,对所管辖物业实行一体化综合管理;4、负责定期组织客户意见征询活动,了解客户对各项服务工作的意见和建议;负责物业辖区内的重点客户投诉问题的处理和回访;5、负责审核物业项目各类突发事件应急预案和演练计划,并组织开展应急演练;6、负责与项目所在地行政主管部门及业委会关系维护,负责应对政府相关部门的检查,落实上级下达的各项与物业管理相关的工作;7、协助招商运营相关工作;8、完成公司领导交办的临时任务。