岗位职责:1.负责餐厅员工的管理与调度,完成餐饮部布置的各项工作。2.负责组织、实施各项工作计划。3.制定、修订餐厅的服务标准和服务程序。4.按照服务程序与标准,督导、检查下属员工的工作。5.参加餐饮部例会,按时召开班前会,布置任务,完成上传下达工作。6.安排下级员工的班次,督导、检查其日常工作。7.了解餐厅的经营情况和服务质量,制订食谱计划并组织实施。8.对重要的宴会,亲自制定酒水物品贮备计划并组织实施,在服务中进行检查和督导,确保其服务符合星级质量标准,以满足客人的需求。9.经常与客人沟通,征询客人的意见与建议,及时解决、处理,并反馈给有关部门。10.检查员工对餐厅进行的日常清洁工作,负责餐厅设施设备的保修、保养和更新工作,检查员工的仪容仪表及个人卫生。11.审批材料、物品申购,控制好物品的消耗,以提高餐厅的经济效益。工作地点:珠海金湾***