岗位职责：
1、客户绩效管理：协助客户质量绩效系统维护、协助客户绩效数据获取，组织改善
2、质量合同管理（三包）：协助客户三包合同评估确认、协助三包合同条款解读、下传、协助客户三包合同评估确认
3、三包管理：协助客户三包件确认、退回，检测 协助三包索赔金额核实，异常反馈、协助索赔申诉、索赔账务申请处理、协助三包标准和要求管理、客户售后现场支持
4、客诉管理：协助客诉信息获取与客户安抚、投诉会议组织、协助制定遏制措施与长期纠正措施并跟踪验证，8D报告的编写、跟踪实施，协助客诉应急处理，包括：现场支持，紧急补救等，协助客诉损失控制与归集分析改善
5、经验教训管理：协助客诉经验教训维护、协助三包问题改善推动
岗位要求：
①学历及专业：本科及以上学历，机械相关专业、工业工程、材料成型及控制工程、测控技术与仪器专业；
②知识要求：机械基础、设计、力学、材料等理论知识基础（了解IATF 16949质量体系，熟悉APQP、FEMA等五大手册；熟悉机械零部件的设计及制造工艺优先）
③技能要求：具备识图能力（熟练使用CAD/UG/PROE等绘图软件优先、精通精通办公软件、有c1驾驶证、英语四六级优先，熟练使用三次元、二次元及投影仪等检测设备优先）
④经验要求：1年以上机械行业产品检验等相关工作经验（有汽车零件部件行业相关工作经历优先）
⑤素养要求：能够配合加班甚至加班至深夜，能够接受出差，具备成就动机、人际交往、观察力、逻辑分析式思维（具有结果导向优先）
职业发展：
管理路线：技术员-助理工程师-工程师-主任工程师-主管-副经理-经理等
专业路线：技术员-助理工程师-工程师-高级工程师-总工程师等
一、公司简介
珠海华粤传动科技有限公司（CNCDT）成立于1993年，是国家高新企业、中汽协理事单位、离合器分会理事长单位。是专注于汽车传动领域的科技型公司，节能与新能源汽车传动、自动变速器关键总成及部件供应商。拥有OEM所需正向开发能力。公司已开发出的湿式离合器、双质量飞轮、限扭减振器等产品，并且全面覆盖AT与混合动力以及新能源车型，广泛配套于主流的外资、自主品牌汽车，包括上汽/一汽大众、上汽通用/五菱、东风汽车、吉利汽车、比亚迪汽车、奇瑞汽车、江淮汽车等。公司致力于创新发展，为节能与新能源汽车传动系统提供更多解决方案与路径。
二、客户与服务
CNC始终秉承“客户满意是我们不懈的追求”的经营理念，以客户为导向，聚焦客户的价值需求，迅速响应客户需求，全力以赴满足客户需求，快速改进，为客户提供优质的产品与服务。目前开拓了OEM配套市场和国内外市场，产品远销全球各地，主要客户有上汽大众、一汽大众、上汽通用、PSA等合资品牌以及一汽、东风、吉利等十多家自主品牌。
三、技术与产品
CNC的产品用于解决各种不同传统系统中的动力耦合问题，并为耦合过程中NVH问题提供系统技术服务。
1、主要技术如下：
正向开发能力：强度仿真、热仿真、运动仿真、性能仿真
试验开发能力：原材料检测、综合台架、分离系统、NVH测试与分析
2、主要产品如下：
①扭矩减振解决方案
1. 手动方案：干式离合器、双质量飞轮
2. 自动与新能源方案：限扭减振器、扭矩减振器、CPA减振器、皮带轮耦合器
②传动动力耦合技术
1. 干式离合器技术：标准离合器、自调整离合器
2. 湿式离合器技术：湿式单离合器、湿式双离合器、湿式离合器
四、薪酬福利 1、公平公正的薪酬等级，优厚的年终奖
2、生活保障：五险一金：养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金，以及其他特殊保险、健康体检
3、假期齐全：周末双休、法定节假日、带薪年休假、婚假、生育假等
4、丰富多样的补贴：住房补贴、伙食补贴、交通补贴、通讯补贴、夏季高温补贴、周六生活补贴、出差补贴等
5、人性化的设施：员工食堂（午餐和晚餐）、上下班定点班车接送、职工休息室、免费停车场
6、娱乐活动：文体活动（篮球赛、知识竞赛、电子竞赛等）、部门活动、出访活动、生日活动
7、神秘的礼品：春节礼品、生育贺礼等
8、提供专业培训、内外培训补贴、刊物阅读
工作时间：8：00-12：00，13：00-17：30
班车接送：
①北山线：北山牌坊、南屏街口、南泉路口、公司；
②南屏线：公交柏宁、南屏水库、河排、珠光汽车、广生、公司；
③广昌线：广昌、翠湾、信和物流、洪湾电厂、东风街、公司；
④洪湾线：金硕园（学生宿舍）、公司旧址；
⑤嘉园线：嘉园、明珠中、二城广场、造贝、中臣花园、公司；
⑥白蕉线：虹桥三路口、鳄鱼岛、白藤湖、江南岸、东方威尼斯、香海彼岸、德昌盛景、家和城、西江月、白藤二路口、白藤头、南翔路口、艺术学院、公司；
⑦三灶线：月堂、唐人街巴士站、金硕园、招呼站、鱼林、鱼林小学、东升桥、鱼林路与定湾九路路口、横石基路口、公司。
五、人才观念
公司通过制定科学的人才战略，在技术和管理领域形成人才梯队和人才储备，尊重员工的个人发展意愿，提供满足员工发展需求的各种内部与外部培训，保持员工能力和价值的不断提升，在企业内外树立了良好的雇主品牌形象，获得“广东省守合同重信用企业”等荣誉。
六、企业文化
我们始终坚持“成为传动科技的领先企业”的愿景，以“引领绿色未来”为使命，秉承“诚信、专业、创新、共赢”的核心价值观，以及“认真成就我们”的共识，与您一起共同学习、快速成长！