岗位职责1、结合公司发展方向和业务需求,监控海外产品、流行趋势、相关研究等信息,并进行收集整理、分析洞察(包括但不限于跨人种信息、行为分析,本地广告等),完成案面研究,为产品开发提供理论基础,同时寻找新的商业机会;2、基于案面研究、公司技术储备等信息,设计用户研究方案(包括但不限于用户访谈、焦点小组、问卷调研等),对案面研究结论、产品创新方向、产品定义等概念进行验证、深度挖掘及筛选,输出更精准可靠的产品机会点;3、基于公司产品开发计划,根据产品定位及品类用户特征,通过定向研究项目,输出单品核心用户画像,用户核心关注点及产品定义方向,帮助产品团队更好地理解目标用户,精准快速输出产品定义;4、负责设计和实施产品体验测试,包括但不限于产品可用性测试、用户观察;并对研究结果进行分析,输出专业可落地方案和改善建议,辅助产品开发和优化;5、关注并分析海外家电行业市场趋势,上下游创新产品,竞对产品,并进行相关研究和体验,比较和分析以发现差异化的机会,输出市场/竞品分析报告,从用为视角服务于产品开发和运营;6、与产品、研发、市场团队紧密合作,跟踪和评估产品体验结果,提出优化方案,确保用户研究的洞察能够转化为实际的产品改进;任职要求1、本科以上学历,工业设计、心理学、社会学、机械专业优先,海外留学经历优先;2、2年以上3C数码家电行业,用户研究/市场研究/产品经理/咨询类工作经验;有海外项目/跨境电商经验优先;优秀应届毕业生(海外留学背景、有用户研究相关实习经历)也可;3、熟练掌握用户研究所需的各类定量及定性研究方法和工具,如问卷、访谈、焦点小组、可用性测试等,有实操案例;4、具备完整用户研究项目设计、执行和分析能力,能够独立设计和执行研究项目,有独立操盘大型用户研究/商业调研项目案例;5、对数据敏感,分析能力强,能从复杂的数据中提取有价值的信息,并转化为产品定义或改进建议;熟练使用常见的数据分析软件,如SPSS、Tableau等;6、沟通、表达能力强,良好的团队合作精神,能高效的将洞察结论传达给业务部门,能有效推动项目流程。