【工作内容】- 负责与客户进行沟通,了解客户需求,并及时反馈给相关部门。- 跟踪订单的整个流程,包括生产、发货、物流等环节,确保按时按质完成交付。- 定期与客户进行沟通,收集客户反馈,对产品或服务提出改进建议。- 协调内部资源,解决客户遇到的问题,提升客户满意度。- 收集市场信息,了解行业动态,为公司制定市场策略提供参考依据。【任职要求】- 专科及以上学历,市场营销、商务管理等相关专业优先。- 至少1年及以上相关工作经验,有市场部或销售部门工作经验者优先。- 具备良好的沟通协调能力,能够独立处理客户问题。- 工作认真负责,具备较强的团队协作精神和服务意识。- 熟练使用办公软件,如Excel、Word等,有一定的数据分析能力。- 英语良好,4级以上英文水平。有线路板工厂市场部跟单经验优先考虑