工作职责:1、通过电话、微信、网站等沟通途径,为消费者提供健康营养咨询服务;2、为购买产品的消费者提供积分兑换、产品使用、信息查询等售后服务,解决消费者疑难并提升满意度;3、针对目标会员开展会员权益教育、健康关怀等外呼工作;4、依托会员平台和数据分析,为目标消费者提供针对性的增值服务和产品。任职资格:1、大专及以上学历,具备食品、医药等相关专业背景;2、普通话流利、有主动服务意识;3、性格活泼开朗,情绪管理能力强;4、工作认真负责,具备较强的保密意识和责任心;5、需要具备以下证书之一:公共营养师/ 健康管理师/ 执业(中)药师/ 注册营养师/ 注册营养技师