岗位职责:1、有良好的服务意思,负责客户日常咨询,对客户提供服务支持,包括售前、售中、售后服务,解答客户疑问,与各部门协调,确保订单顺利进行;2、跟进客户订单,开单,负责订单跟踪,确保订单准时出货;3、做好文件管理,客户服务和生产协调,注重细致和准确性,对设计软件有初步了解; 4、根据订单情况,申请采购生产物料;跟时采购合同的签署与履行;5、每月做好物料盘点工作; 6、协助跟进客户货款、对账等;7、收集市场信息,了解行业动态;8、完成上级交办的其他工作。要求:1、1年以上跟单经验,有较强学习能力与事物应变能力;2、熟练使用办公软件,打字快,会用Excel 文档,熟练操作ERP系统优先考虑;3、良好的语言表达能力及人际沟通能力,能独立与客户洽谈,有业务经验优先考虑;4、有团队合作精神及客户服务意识;5、抗压性好,思维灵活擅长交流;3、有同行或印刷业经验优先考虑。工作时间:8:30-12:00 13:30-18:00,每周5.5天