【工作内容】- 负责迎接和引导客人,确保客人在酒店期间获得优质的服务体验。- 协助处理客人的行李搬运、寄存等需求,保证客人物品的安全与完整。- 根据客人的需求提供旅游咨询、交通安排等服务,提升客人满意度。- 保持礼宾区域的整洁与秩序,维护良好的酒店形象。【任职要求】- 具备良好的沟通能力和客户服务意识,能够耐心细致地解答客人问题。- 拥有积极主动的工作态度,愿意为客人提供超出预期的服务。- 对本地旅游景点、交通路线有一定了解,能为客人提供实用建议。- 工作认真负责,注重细节,能够在快节奏环境中保持高效运作。- 不限工作经验,欢迎应届毕业生加入,我们将提供全面的培训。