岗位职责:1.处理客户投诉:要和客户沟通,了解问题所在,协调内部部门制定解决方案,并且跟踪方案的执行情况,确保问题得到解决。2.进行供应商质量管理:评估供应商的质量体系,定期审核,还要和供应商一起解决质量问题,确保原材料等输入的质量。3.主导产品质量策划:在产品开发阶段,提出质量要求和控制方法,确保产品从设计开始就考虑质量因素。4. 参与内部体系管理工作:参与内部日常体系流程管理,定期参与体系内审工作。任职要求:1. 本科以上,,机电一体化或机械电子相关专业,具备良好的英文能力。2.熟练掌握质量工具和方法,包括但不限于五大工具、七大手法,能够运用这些工具分析质量问题。3.有3-5年以上品质工作经验,要能独立负责客户投诉处理、供应商审核等复杂事务,对ISO质量体系有较深的认识,持ISO9001内审员证优先。