岗位职责：
1. 负责项目综合体（涵盖办公及商业部分）日常运营管理工作，统筹租户进场、退场、装修及开业全过程，保障运营顺畅；
2. 建立并维护良好的租户关系，跟进租户经营情况，定期走访、收集反馈，提升客户满意度与粘性；
3. 协助完成租金、管理费、水电费等费用催收工作，确保租金回收及时准确；
4. 分析运营数据，提出优化空间利用率、提升出租率与运营效益的建议，支持招商策略调整；
5. 策划及组织推广营销活动，联动办公与商业资源，提升项目人气与影响力；
6. 协调物业、安保、工程等相关部门，确保综合体各模块高效、安全运行；
7. 参与制定并完善运营管理制度和标准流程，提升项目整体管理水平。

任职要求：
1. 大专及以上学历，商业管理、市场营销、物业管理等相关专业优先；
2. 3年以上商业地产、城市综合体、购物中心或写字楼运营相关工作经验，有知名商管企业背景者优先考虑；
3. 熟悉商业运营管理流程，具备良好的租户服务意识、现场管理与应变能力；
4. 具备良好的沟通、协调与跨部门合作能力，能够独立推进任务执行；
5. 逻辑清晰，数据敏感度高，具备基本的数据分析能力及报告撰写能力；
6. 熟练使用办公软件（Word、Excel、PPT），有商业运营系统（如SAP、OA、CRM等）经验者优先；
7. 工作责任心强，抗压能力佳，具备良好的团队协作精神。