责为终端用户提供高质量的日常维护服务,主管或经理委任的技术性工作。具体如下:1、负责桌面运维:1)硬件运维:负责桌面硬件终端运维,包括台式机、笔记本、打印机、扫描仪、电话等的日常维护。2)软件运维:熟练使用windows各种版本的桌面操作系统,了解Linux,熟悉日常办公软件的安装与维护(如Office、Foxmail、OA、EBS、MES等办公软件)。3)服务台运维:根据电话、运维工单提供IT服务,保障服务质量,定期产出FAQ,问题的记录、收集、分析、跟踪、解决、总结等,并发布到OA知识库中。4)承担小范围的弱电布线,弱电外发改造协助处理工作。2、负责IT固定资产管理运维:定期对负责的区域进行盘点,更新资产账及资产贴,资产新增加、转移、报废等常规工作。3、负责会议室管理运维;为用户提供技术支持及培训工作,包括各部门华为云视频会议、多方会议Zoom、Skype、Team、腾讯会议等。4、配合桌面相关项目的实施工作。