职位使命:
1.受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2.接受客户咨询,记录按照相应流程给与客户反馈;
3.准确记录用户反馈的问题,进行跟踪处理;
4.收集和分析市场数据,并收集和分析市场数据,并定期反馈最新信息。
基本任职要求:
1.本科及以上学历,专业不限(医学、药学专业优先);
2.普通话标准,语言组织能力强,能熟练应用各种常用办公软件;
3.有较好的沟通、分析及解决问题能力;
4.有良好的服务意识、责任心与团队合作精神。
北京
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民营/10000人以上
职位使命:
1.受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2.接受客户咨询,记录按照相应流程给与客户反馈;
3.准确记录用户反馈的问题,进行跟踪处理;
4.收集和分析市场数据,并收集和分析市场数据,并定期反馈最新信息。
基本任职要求:
1.本科及以上学历,专业不限(医学、药学专业优先);
2.普通话标准,语言组织能力强,能熟练应用各种常用办公软件;
3.有较好的沟通、分析及解决问题能力;
4.有良好的服务意识、责任心与团队合作精神。
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