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联通集中处理席投诉处理专员
6-8千
人 · 中技/中专 · 无需经验 · 性别不限2024/10/13发布
带薪年假绩效奖金全勤奖节日福利专业培训餐饮补贴交通补贴

农大南路1号硅谷亮城3C座

公司信息
北京电信发展有限公司

民营/1000-5000人

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职位描述

招聘岗位:北京联通集中处理席投诉处理专员

处理北京联通10010热线反馈专项问题,包括但不限于计费账务问题、流量使用问题、增值业务问题、线上渠道办理类问题及宽带装机移机等业务咨询及业务办理类问题。

岗位要求:

1、普通话标准、语音甜美、沟通能力强;

2、计算机、电子商务等相关专业优先;

3、工作时间:轮班制,上三休一(早班:8:30-17:30;9:00-18:00;中班:12:00-21:00)能够适应轮班制工作安排;

4、能够熟练使用计算机操作系统,汉字录入速度快。

工作地点:

北京市海淀区农大南路1号,硅谷亮城3C座。

工资待遇:

1、培训期:一个月左右,8:30-17:30 100元/天 培训期合格后发放。

2、实操期:一个月,轮班制 上三休一 ,税前3000-4000元/月

3、实习期:两个月,轮班制 上三休一 ,税前4000-5000元/月

3、正式期:税前4000-8000元/月(完成额定工作量+绩效提成+其他奖励)。

其他福利:

1、员工均与北京电信发展有限公司直签劳动合同,(不采取中介或人力资源公司代签的用工制度)劳动关系稳定正规。按***性质缴纳五险一金,有带薪年假;

2、提供清晰的职业规划,广阔的晋升空间,每月、年度评选先进进行嘉奖;

3、业余生活丰富多彩,定期组织集体郊游、聚餐、生日会等活动;

4、有偿提供住宿4-6人间;洗浴、空调设施齐全,水电自理。

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