【工作内容】
- 负责与国际航空公司进行机票业务的沟通和操作，确保机票价格、航线、航班时间等信息的准确无误；
- 根据客户需求，制定合适的国际机票方案，并进行报价；
- 负责处理客户的预订、退改签等服务，确保客户满意度；
- 对接国际航空公司的最新政策和动态，及时调整业务策略；
- 定期分析市场行情，为公司决策提供数据支持。
【任职要求】
- 具有2年以上国际机票操作相关工作经验；
- 熟悉国际机票业务流程，对国际航空市场有一定的了解；
- 具备良好的沟通能力和客户服务意识，能妥善处理各种客户问题；
- 具备较强的数据分析能力，能熟练使用Excel等办公软件；
- 大专及以上学历，旅游管理、航空服务等相关专业优先考虑；
- 良好的英语听说读写能力，能够流利地与外籍人士进行沟通；
- 工作认真负责，具备团队合作精神，能承受一定的工作压力。