一、岗位职责：
1、负责客户仪器设备的现场安装、调试、培训和日常维护等，
2、负责客户培训快速掌握仪器的操作及应用，并设备验收；
3、负责为客户提供设备的故障诊断，维修、日常保养等售后服务，同时提供仪器相关的技术支持和指导；
4、负责产品售后的定期巡检及回访，与客户建立互助关系，不断提高客户满意度，建立良好的售后服务口碑和长期合作机制；
5、负责远程客户技术支持（电话、邮件、微信、视频等），与客户保持良好关系，及时了解其技术需求并准确反馈；
6、接受公司进行的相关培训，提高自身的技术水平，为用户提供专业、高效、优质的服务；
二、任职要求：
1、中专以及相关工科类专业以上学历，具有生物、医药基础知识优先考虑；
2、会使用基本电脑操作，制作文档、表格简单统计数据者优先考虑；
3、1年以上维修工作经验，熟悉生物、医疗仪器设备维修者优先考虑；
4、具有制冷压缩机维修和焊接技能及经验者优先考虑；
5、能适应出差，有较强抗压能力，有C1驾照优先考虑；
6、具备良好的沟通和表达能力、良好的客户服务意识、强烈的责任心与事业心、高度团队精神，独立解决 问题的能力，较强的动手能力；
7、品貌端正，***，有亲和力，具有奉献精神、优先级意识和团队合作精神；