岗位职责:1、负责物业项目日常工作的监督和协调工作;2、负责物业项目管理与经营,制定全面运营工作计划并组织、实施;3、根据公司的方针政策,制定本项目的绩效考核标准;4、协调、激励、指导各部门专业化工作,提高客户满意度;5、及时收集、整理有关提高服务质量方面的建议和信息,并及时向上级领导汇报情况;6、协调项目各部门业务处理关系,检查各部门工作实施情况;7、监督检查制度的执行。任职要求:1、物业管理及相关专业,大专及以上学历,持物业管理经理上岗证,从事商业写字楼管理工作五年以上;2、精通物业管理法规和业务,有实干精神,能妥善处理客户的重大投诉,帮助解决客户的重大困难;3、具备处理突发事件的应急能力和良好的协调、沟通能力;4、具备全面统筹工作能力,有先进、全面的物业管理知识和超前的管理理念;5、沟通协调、组织能力强,出色的管理和团队建设能力。