【岗位描述】主要通过电话、在线咨询等方式为客户解决门票、酒店咨询，并为客户解决一些关于园区的相关问题。
【岗位职责】
1、负责电话/在线等方式积极回复客人有关产品/服务/规则和政策等问题；
2、根据客人需求完成订单和对应付款后，在系统中进行预订及退改。（无销售性质）
3、处理客人投诉问题等，提高客户满意度。

【岗位要求】
1、大专以上学历；
2、 具有电话接听或电商平台在线工作经验优先；
3、 具备良好的沟通能力及抗压能力
4、普通话标准
5、 计算机操作熟练，打字60个/分

【公司福利】
1、 薪资稳定有保障，试用期前后薪资不变，每月7日准时发放工资；
2、节日福利、礼品、年度体检等；
3.、舒适优雅办公环境、 丰富多彩的员工活动、多样化的培训，加速提升个人能力；
4.、职业发展：表现优异者，有机会转正为长期员工