工作内容：
1、 办事处前台接待，客人入住安排等
2、 对接待全过程跟踪服务，与青岛落实入住信息等
3、 为退房客人办理退房手续
4、 办事处房间信息监控，房态信息处理等
5、卫生区域、公共卫生区域的清理、接待物品补充、早餐券的审核、发放、退房手续办理等，前台房间的入住手续、退房等手续办理、入住房间的统计、实际入住与退房的确认、接收入住单、收发驻外接待命令单、领导用车、安排入住计划等，客房服务、安全卫生检查、订单执行审核，日清等
6、 前台出差人员接待满意率100%
7、 各楼层、房间卫生清理达标率100%
8、 VIP重点接待项目推进完成率100%
职位要求：
1.中专及以上学历，有1年以上酒店前台相关知识经验，能够对宾客服务做到满意度100%；
2.具备计算机各类办公自动化软件的操作能力；
3.具备对内、对外的沟通能力，能有效的沟通，清晰的传递信息至各部门；
4.语言能力要求普通话标准，英语口语水平良好，能够用口语清楚沟通交流.