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BPO交付管理(内容生态)
1.8-2.5万
人 · 本科 · 3-4年工作经验 · 性别不限2024/11/13发布
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民营/10000人以上

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1、负责承接内容行业外发业务的供应商交付管理,联动商务、结算、经分、合规等各方保障达成业务的年度、月度各类交付目标的达成;
2、深度了解外包业务,建立完善的供应商完整生命周期的标准化管理流程及工作对接机制,在跨地域的情况下通过严格的标准化管理,确保项目运营中问题的得到有效解决;
3、负责对接所承接的BPO业务需求,通过合理的人力规划,SLA考核牵引,成本管控,数据驱动,产品优化需求推动等方式支持业务快速发展,保障需求的承接和满足;
4、监督外包团队日常业务操作、数据指标达成等,全面提高外包团队服务质量。
职位要求:
1、本科以上学历,内容安全业务信息领域工作经历,具备敏锐的风险洞察能力;
2、熟悉互联网内容管控政策条例,准确识别内容核心风险、产品逻辑风险和内容安全业务痛点,并制定解决方案;
3、具备卓越的沟通表达能力,逻辑思维清晰,具有较强的抗压性、责任感、创新能力、团队协作精神和沟通合作意识;
4、认真负责、积极主动、敬业严谨、能够快速适应工作节奏。

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