岗位描述:(一)业务运营规划与管理1、根据公司战略目标,制定零售药店加盟业务的运营策略与计划,确保总部与加盟店之间的业务协同发展。2、负责监督和管理加盟业务的日常运营,包括但不限于店面运营、商品管理、客户服务等方面,及时发现并解决运营中的问题。(二)加盟支持与服务1、为加盟店提供全面的开业支持,包括店面选址评估、装修指导、设备采购建议等,确保加盟店顺利开业。2、统筹规划定期对加盟店进行业务培训,内容涵盖药品知识、销售技巧、客户管理、运营流程等,提升加盟店员工的业务素质。3、建立并完善加盟店的运营支持体系,及时响应加盟店的需求,提供有效的解决方案和资源支持。(三)数据分析与决策支持1、收集、分析加盟业务相关的数据,如销售额、毛利率、客流量等,为公司决策提供数据支持。2、根据数据分析结果,提出优化加盟业务运营的建议和措施,推动业务增长和利润提升。(四)关系维护与拓展1、维护与现有加盟店的良好合作关系,定期走访加盟店,了解需求和意见,提高加盟店的满意度和忠诚度。2、参与加盟业务的市场拓展工作,协助开发新的加盟店,推动公司加盟业务的持续发展。(五)团队管理1、负责运营支持团队的组建、培训和绩效管理,提高团队的工作效率和服务质量。2、激励团队成员,营造积极向上的工作氛围,促进团队的发展和成长。任职要求:1、教育背景:本科及以上学历,药学、市场营销、企业管理等相关专业优先。2、工作经验:具有5年以上零售药店运营管理经验,其中至少2年以上加盟业务运营支持相关经验。有成功的零售药店加盟店运营管理案例者优先。3、技能要求-精通零售药店的运营流程,包括药品采购、库存管理、销售管理等环节。-具备良好的数据分析能力,能够熟练使用Excel等数据分析工具。-具备较强的沟通协调能力、团队管理能力和问题解决能力。-具有良好的培训能力,能够制定并实施有效的培训计划。4、个人素质-具有较强的责任心和敬业精神,能够承受较大的工作压力。-具备创新思维和敏锐的市场洞察力,能够及时把握行业动态和市场变化。