岗位:【写字楼客服主管定向】【工作内容】- 负责管理及监督写字楼客服团队的工作,确保服务质量达到公司标准。- 处理客户投诉,解决客户问题,提升客户满意度。- 制定并实施客户服务计划,包括但不限于定期拜访客户、组织客户活动等。- 协调内部资源,为客户提供高效的服务支持。- 定期向上级汇报工作进展,并提出改进建议。- 参与公司内部培训,不断提升个人及团队的专业能力。【任职要求】- 2025届毕业生,本科及以上学历,专业不限。- 具备良好的沟通能力和人际交往能力。- 具有较强的学习能力和解决问题的能力。- 工作积极主动,具备良好的团队合作精神。- 能够承受一定的工作压力,适应灵活的工作时间安排。- 拥有服务行业实习或工作经验者优先考虑。