岗位职责
1. 运用在线聊天工具、电话等，热情专业解答客户对陪诊服务的咨询，涵盖服务详情、流程、价格等方面，确保客户疑问得到清晰解答，提升满意度。
2. 精准分析客户就医需求和痛点，凭借出色沟通与销售技巧，推荐适配的陪诊服务套餐，积极促成交易，跟进订单直至顺利完成，提高复购率与口碑推荐率。
3. 定期回访客户，收集反馈意见，维护良好客户关系，挖掘潜在需求，同时准确记录客户数据，为公司优化服务与销售决策提供依据。

任职要求
1. 大专及以上学历，市场营销、护理、医学等相关专业优先，优秀销售经验者可放宽学历限制；欢迎应届毕业生投递。
2. 1 - 3 年在线客服或销售工作经验，熟悉销售流程，具备良好销售与服务意识；医疗、健康服务行业经验者更佳。
3. 熟练掌握在线客服及办公软件操作，文字表达和沟通能力强，打字快；了解互联网营销基础知识者优先。
4. 具有较强销售、谈判、应变和抗压能力，客户服务与团队协作意识佳；热爱陪诊服务行业，能适应轮班工作安排（含周末节假日）。

待遇发展
1. 薪资：基本工资 + 绩效奖金 + 销售提成，业绩优者收入更高，年度调薪机会。
2. 福利：五险一金、带薪年假等法定假期，定期体检，丰富团队建设与员工关怀活动。
3. 培训：全面入职培训助力新员工快速上手，广阔晋升空间，可晋升管理岗位或向多领域发展。