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客服专员/助理
6.5-7千
人 · 本科 · 无需经验 · 性别不限2025/01/21发布
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汇欣大厦-A座808室

公司信息
北京中卫保险经纪有限公司

民营

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职位描述
岗位职责:
1、提供主动、热情、专业的客户服务,收集客户信息和意见,及时处理回访。(每年只有冬季有流感疫苗接种项目,负责接听400电话,提供咨询解答处理问题。按照既往,电话量很少,每周咨询人数个位数)
2、快递收发,协助快递下单。
3、协助行政主管进行协议资料审核。
4、协助公司内部理赔报案登记、记录。
5、完成领导交办的其他工作及临时性工作。
该岗位没有销售成分,固定薪资。

任职资格:
1、医药类、金融类、保险类相关专业,大学本科以上学历,
2、沟通能力及逻辑表达能力强;
3、认真、细心,熟练操作OFFICE办公软件;

福利:
7险一金(五险一金+意外险+公司全额缴纳补充医疗险100%报销),每年固定体检、办公室零食、假期>法定假期、年中/年终外阜旅游、团建不占用工作日。
上班时间:
冬季09:00-17:30,午休1-2小时(闲时可弹性至2小时),周末双休
其他三季09:00-18:00,午休2小时,周末双休

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