【工作内容】
- 负责接收、审核、分配及跟踪订单，确保订单准确无误地完成；
- 与客户保持有效沟通，及时解决订单相关问题，提升客户满意度；
- 定期整理和分析订单数据，为销售预测和库存管理提供支持；
- 协调内部资源，处理订单异常情况，如退货、换货等；
- 配合团队完成其他临时性工作，推动业务流程顺畅运行。
【任职要求】
- 大专及以上学历，专业不限，有客服或订单处理经验者优先；
- 具备良好的沟通能力和服务意识，能够妥善处理客户的咨询和投诉；
- 工作认真负责，细心严谨，具备较强的数据分析能力和解决问题的能力；
- 熟练操作办公软件，如Excel、Word等，能快速学习使用新系统；
- 年龄27-55岁之间，不限工作经验，但需具备基本的职业素养和职业操守。