工作内容：
负责处理各种类型的订单，包括电商、线下实体店等渠道的订单，具有较高的处理能力和应变能力。
主要职责：
- 负责接收、审核、录入、查询和解决订单，确保订单处理及时、准确无误；
- 负责处理退款、售后等事务，与相关部门沟通协作，确保售后问题得到及时处理；
- 负责跟踪订单处理进度，对未处理的订单进行有效的沟通和解决；
- 负责与其他部门的沟通和协调，对跨部门的订单问题进行有效的处理和协调；
- 负责订单处理记录的整理和归档，以备后续审计。
职位要求：
- 大专及以上学历，行政管理、文秘、汉语言文学等相关专业优先；
- 熟悉常用的办公软件，如Office等；
- 具备良好的沟通能力和团队合作意识，具备一定的抗压能力；
- 熟练掌握订单处理流程，有一定的订单处理经验；
- 了解基本的财务知识，熟悉退费流程；