岗位职责:1. 文案撰写与审核· 负责撰写、整理及审核各类签证申请材料,确保内容符合目标国家签证政策及法律法规要求;· 根据客户背景定制个性化申请方案,优化文案逻辑性与说服力,提高签证通过率。2. 政策研究与更新· 跟踪研究各国签证政策动态,及时整理政策变化并调整申请策略;· 建立并维护签证申请材料模板库,确保信息准确性和时效性。3. 客户沟通与需求分析· 与客户深度沟通,了解其背景、出行目的及潜在风险点,提供专业指导建议;· 协助客户准备补充材料,解答签证流程中的疑难问题。4. 外部协作· 与法务、翻译、公证等合作方共同协作,确保多语言材料准确性与合规性;· 协助处理紧急或复杂案例(如拒签申诉、加急申请等)。5.客户维护· 及时整理归档客户资料,进行客户满意度跟踪回访;· 跟进客户动态变化,进行客户其他项目的沟通,二次开发和转化。任职要求:1. 本科及以上学历;2. 1年以上签证申请相关经验,熟悉主流国家(如美、加、澳、申根等)签证政策;3.优秀的中英文书面表达能力;4.熟练使用Office办公软件,具备基础法律文件解读能力。