岗位职责：
1、线上运营：线上平台管理、会员运营及社群运营。
2、门店管理：制定门店运营管理计划、经营目标计划、筹开计划、库存管理、成本控制等，管理多个门店。
3、市场分析：市场分析和营销策划。
4、品控管理：咖啡产品品控管理，能对新品研发制定产品上线计划。
5、客户服务：具备客户服务技巧，能处理投诉。
6、财务知识：具备基本财务知识，能配合进行门店财务管理。
7、材料编写：具备较强材料编写能力，能配合部门编写经营分析报告、市场分析报告等。
任职要求：
1、大专及以上学历，商业管理、市场营销、酒店管理、食品科学等相关专业优先。
2、具备3年以上咖啡行业管理经验，有知名咖啡/茶饮行业连锁品牌门店运营管理经验者优先，具备团队管理经验，熟悉咖啡门店运营流程。
3、良好的沟通和协调能力，具备团队管理和激励能力，抗压能力强，注重细节，确保运营质量。
4、具备咖啡行业专业知识，熟悉咖啡店筹开、咖啡及茶饮产品制作流程。
5、熟练使用办公软件和餐饮管理软件。