工作平台:各大电商平台:顺丰,润达,圆通,申通,邮政淘宝,抖音,拼多多,小红书,快手,:- 负责通过在线聊天工具处理客户咨询、订单查询及售后问题,确保顾客满意度。- 及时响应顾客的问题与反馈,提供专业的产品信息和服务支持,提升客户体验。- 记录并跟踪客户问题,协调内部资源解决顾客遇到的各种问题,保证问题得到妥善处理。- 定期汇总顾客反馈,向相关部门提出改进建议,促进产品和服务质量的提升。- 遵守公司政策和流程,保持良好的服务态度,维护品牌形象。工作要求:(工作时间自由)2、薪资详情薪资范围:薪资计算标准:(多劳多得,态度端正)薪资计算标准:工资日结,提交后立即结算薪资结构: 350/天结算方式: 日结3、收费情况是否收费: 无收费项目(如有):无收费标准(如有): 无